Оферта площадки (агрегатора) сайта culturegroup.ru

Редакция от 23.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее: Оферта) Общества с ограниченной ответственностью «Культура» (далее: Площадка) и определяет условия использования сайта culturegroup.ru (далее совместно: Сайт).

1.2. Реквизиты Площадки: ООО «Культура», ИНН 6905078332, КПП 695001001, ОГРН 1026900555660. Адрес: 170100, г. Тверь, наб. Степана Разина, д. 5. Директор: Таргамадзе Мераби Теймуразович. Телефон: +7 910 647-60-89. E-mail: info@culturegroup.ru.

1.3. Сайт является витриной сети ресторанов Culture Group (г. Тверь) и предоставляет пользователю (далее: Гость) техническую возможность: - ознакомиться с меню, ценами и информацией о ресторанах сети; - оформить заказ на доставку готовых блюд; - забронировать стол в ресторане; - участвовать в программе лояльности сети.

1.4. Оформляя заказ или бронь на Сайте, Гость подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, офертой соответствующего Исполнителя (п. 3) и Политикой обработки персональных данных, и принимает их условия полностью (акцепт).

2. Статус Площадки

2.1. Площадка обеспечивает работу Сайта как информационной витрины и технического сервиса приёма заказов и броней.

2.2. Услуги общественного питания, доставку блюд и бронирование столов оказывает Исполнитель, определяемый по ресторану, в котором Гость оформляет заказ или бронь (п. 3). Договор на оказание услуг заключается между Гостем и Исполнителем на условиях публичной оферты соответствующего Исполнителя.

2.3. В случаях, когда Исполнителем является само ООО «Культура» (рестораны Москва и Культура), ООО «Культура» выступает одновременно Площадкой и Исполнителем.

3. Определение Исполнителя

3.1. Исполнитель и получатель платежа определяются рестораном, в котором оформлен заказ или бронь:

3.2. Наименование и ИНН Исполнителя отображаются Гостю на странице оформления заказа или брони до момента оплаты.

3.3. Оплата поступает непосредственно Исполнителю. Кассовый чек формируется от имени Исполнителя.

4. Порядок оформления заказа и брони

4.1. Заказ на доставку: Гость выбирает ресторан и блюда, указывает адрес доставки, контактные данные и оплачивает заказ онлайн. Доставка алкогольной продукции не осуществляется ни в одном из ресторанов сети.

4.2. Бронирование стола: Гость выбирает ресторан, дату, время и число гостей. После создания брони Гостю направляется ссылка на оплату минимальной предоплаты. Срок действия ссылки: 20 минут с момента создания брони. Если предоплата не внесена в этот срок, бронь автоматически снимается. За день до визита Гостю направляется напоминание.

4.3. Условия исполнения заказов и броней, стоимости, предоплат и возвратов определяются офертой соответствующего Исполнителя.

5. Ответственность

5.1. Площадка отвечает за: - работоспособность Сайта и корректную передачу заказа или брони Исполнителю; - достоверное отображение Гостю наименования и ИНН Исполнителя; - обработку персональных данных Гостя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

5.2. Исполнитель отвечает за: - качество и безопасность блюд, соблюдение сроков доставки; - предоставление забронированного стола; - приём оплаты, выдачу кассового чека и возвраты денежных средств; - рассмотрение претензий по качеству услуг.

5.3. Претензии по качеству блюд, доставке и бронированию направляются Исполнителю по контактам, указанным в его оферте. Претензии по работе Сайта направляются Площадке по контактам из п. 1.2. Если Гость направил претензию не тому адресату, получатель передаёт её надлежащему адресату и уведомляет Гостя.

5.4. Площадка не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц (провайдеры, платёжные сервисы) или плановыми техническими работами.

6. Цены и информация на Сайте

6.1. Цены на блюда и услуги устанавливаются Исполнителями. Площадка отображает актуальные цены, передаваемые Исполнителями. Цена, действующая на момент оплаты, является окончательной.

6.2. Изображения блюд носят иллюстративный характер; фактическая подача может отличаться.

7. Заключительные положения

7.1. Площадка вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к заказам и броням, оформленным после публикации.

7.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

7.3. Дата публикации текущей редакции: 23.08.2026.